Privacy policy

プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、3DPcoLab（以下「当サイト」または「当社」）が、当サイト（shop.3dpcolab.com）を訪問し、サービスを利用し、または購入を行う際、あるいは当サイトに関するお問い合わせを通じて取得する個人情報の収集、使用、および開示に関する内容を説明するものです。

本プライバシーポリシーにおいて、「あなた」とは、サービスを利用するすべての方を指し、顧客、ウェブサイト訪問者、または当ポリシーに基づいて情報を取得した個人を含みます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用することにより、本ポリシーに記載された情報の収集、使用、開示に同意したものとみなします。本プライバシーポリシーに同意しない場合は、本サービスの利用をお控えください。

本プライバシーポリシーの変更について

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。これは、当社の業務慣行の変更、法令の改正、または運用上の必要性に応じて行われます。変更がある場合は、改訂版を当サイトに掲載し、「最終更新日」を更新いたします。法令で義務付けられている場合には、追加の通知や同意取得を行います。

個人情報の収集および利用について

当社は、以下のような方法で個人情報を収集し、利用します。

1. 直接提供される情報

当サイトのサービスを利用する際、あなたから直接提供される情報には、以下のようなものが含まれます：

  • 連絡先情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス
  • 注文情報：氏名、請求先住所、配送先住所、支払確認情報、メールアドレス、電話番号
  • アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問とその回答
  • カスタマーサポート情報：サービスを通じて送信されるメッセージやお問い合わせ内容

特定のサービス機能を利用するには、個人情報の提供が必要な場合があります。情報の提供を拒否すると、該当の機能を利用できなくなることがあります。

2. 利用状況の自動収集

当社は、クッキー（Cookies）やピクセルタグなどの技術を使用して、サービスの利用状況に関する情報を自動的に収集することがあります。これには、以下の情報が含まれます：

  • デバイス情報：使用しているデバイスの種類、ブラウザの種類、ネットワーク接続情報
  • IPアドレス：サービスへのアクセス元のIPアドレス
  • サイト利用情報：アクセス日時、閲覧したページ、クリックしたリンク

3. 第三者からの情報取得

当社は、以下の第三者から個人情報を取得することがあります：

  • サイト運営サポート会社（Shopifyなど）
  • 決済サービスプロバイダー（銀行口座情報、クレジットカード情報、請求先住所などの決済情報の収集）
  • 広告パートナー（ウェブサイト訪問時やメール開封時の情報）

当社が第三者から取得した個人情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱います。

個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

  1. 商品・サービスの提供

    • 注文の処理、決済、発送、返品手続き
    • アカウントの作成、管理
    • 購入履歴の管理
    • Shopifyサービスとの連携

  2. マーケティング・広告

    • メール、SMS、郵送によるマーケティングや広告の配信
    • サイトおよび他サイトでの広告のカスタマイズ

  3. セキュリティおよび不正防止

    • 不正行為や違法行為の検知・調査
    • アカウントの安全管理（パスワード管理やログイン監視など）

  4. カスタマーサポートおよびサービス向上

    • お問い合わせ対応
    • サービスの品質向上

クッキー（Cookies）の使用

当サイトでは、ユーザーの利便性向上、分析、広告配信のためにクッキーを使用しています。Shopifyが利用するクッキーについては、Shopifyのクッキーポリシーをご確認ください。

ほとんどのブラウザでは、クッキーの受け入れ設定を変更できますが、クッキーを無効にすると、一部の機能が正しく動作しない場合があります。

個人情報の共有

当社は、以下の場合に第三者と個人情報を共有することがあります。

  • サービス提供のための業務委託先（決済処理、データ管理、カスタマーサポートなど）
  • マーケティング・広告パートナー（ターゲット広告のため）
  • 法的義務に基づく開示（法令遵守、裁判所の命令への対応など）
  • 事業譲渡・合併時（会社の合併や事業譲渡の際の情報移転）

当社は、同意なく個人情報を販売することはありません。

未成年者の個人情報について

当サイトのサービスは、未成年者を対象としておらず、13歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。保護者の方が、お子様の情報が誤って提供されたと判断した場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

セキュリティ対策と情報の保持期間

当社は、個人情報の適切な管理と保護のために合理的なセキュリティ対策を講じています。ただし、完全な安全性を保証するものではありません。

個人情報の保持期間は、以下の要因によって決まります：

  • アカウントの維持管理
  • 法的義務の遵守
  • 紛争解決や契約の履行

ユーザーの権利

ユーザーは、以下の権利を有する場合があります。

  • 個人情報へのアクセス権（当社が保持する情報の確認）
  • 個人情報の削除請求
  • 情報の訂正請求
  • データポータビリティの権利
  • 処理の制限要求
  • 同意の撤回

権利行使を希望される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するご質問や、ご自身の個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

メールアドレス: info@psych0h3ad.tech